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Soft Skills - Was versteht man darunter?

'Soft Skills', im deutschen Sprachgebrauch 'weiche Faktoren' sind psychologische Führungskompetenzen, wie die Führung von Mitarbeitenden und die Führung der eigenen Person.

Was versteht man unter ‚Soft Skills‘?

Soft Skills, im deutschen Sprachgebrauch auch: ‚weiche Faktoren‘, sind psychologische Führungskompetenzen. Mit Führung ist hier weniger das Management eines Unternehmens gemeint, als viel mehr die ‘Führung der Mitarbeitenden’. Als wichtigste Führungskompetenzen werden die Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren und das Konfliktmanagement angesehen. Als effektives Führungsinstrument hierfür gilt das Mitarbeitergespräch.

Als mindestens ebenso wichtig wird die ‘Führung der eigenen Person’ erachtet. Hierbei geht es nicht nur um Stress- und Zeitmanagement oder den persönlichen Arbeitsstil, sondern in erster Linie um die soziale und emotionale Intelligenz.